Collecter les réponses

Diffusion de questionnaire sur un outil propriétaire centré sur l’expérience utilisateur et le suivi de campagne mais aussi la sécurité des données, RGPD, Données de santé, Souveraineté des données, Immunité Cloud Act et Patriot Act.

Présentation

L’expérience utilisateur (ux) doit être soignée et le dispositif doit inspirer confiance à votre client et à ses collaborateurs. Mais le véritable enjeu pour vous est que vous devez impérativement être le garant du respect des bonnes pratiques et des réglementations. Google form ou autres solutions non professionnelles sont à bânir : elles font courir à votre client un risque légitime de procédures par ses collaborateurs ou par ses instances. Ne lui faites pas courrir ce risque !

Etapes

Envoi des invitations

Système d’invitation par mail sans création de compte supplémentaire. L’utilisateur accède via un lien personnalisé et peut créer un code PIN pour sécuriser ses accès. Autres modalités possibles : SMS, QR Code, ou même saisie de questionnaires papier selon vos besoins.

Suivi de campagne

Monitoring en temps réel de la participation par segment : taux d’ouverture, de clic, de réponse complète, moments de connexion. Cette analyse permet d’ajuster la communication et d’optimiser la participation pendant la campagne.

Sécurisation maximale des données

Triple niveau de sécurité : conformité RGPD standard, traitement des données de santé (hébergeur certifié HDS), et souveraineté des données (hébergement français, immunité Cloud Act/Patriot Act).

Mon rôle

Je peux mettre à disposition un outil spécifique développé sur mesure ou recourir aux services techniques de plateformes spécialisées que j’ai sélectionnées. Dans tous les cas la solution retenu assure l’accessibilité, la sécurité et la confidentialité avec des exigences renforcées : traitement des données de santé selon les standards HDS et souveraineté des données avec immunité face aux législations extra-territoriales américaines.